Reunimos aqui as principais dúvidas dos operadores que compram no Mossad Sports. Se ainda ficar alguma pergunta no ar, é só chamar a equipe pelos nossos canais oficiais.
O Mossad Sports trabalha com meios de pagamento seguros e rápidos para você fechar sua missão sem complicação.
Aceitamos estes meios de pagamento:
As opções disponíveis e condições de parcelamento aparecem sempre no momento do fechamento da compra.
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço de entrega e no total da compra (peso, volume e região).
Antes de confirmar o pedido, você verá as opções de frete disponíveis, seus prazos estimados e valores.
Os envios do Mossad Sports são feitos por transportadoras e/ou Correios, de acordo com o tipo de produto e o serviço disponível para o seu CEP.
Trabalhamos com:
Assim que o pagamento é aprovado e o pedido é despachado, enviamos um código de rastreio para você acompanhar a entrega.
O Mossad Sports faz envios para todo o Brasil, respeitando as regras de entrega das transportadoras e Correios.
Basta informar um endereço válido (residencial, comercial ou outro ponto de apoio) no momento da compra.
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado e da sua região. O tempo estimado aparece ao calcular o frete no carrinho ou no checkout.
Em geral, o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de alguns dias até mais tempo, dependendo da distância e do serviço escolhido.
Você pode solicitar troca de produto dentro de até 15 dias corridos após o recebimento do pedido, seguindo a Política de Troca e Devolução do Mossad Sports.
É importante que o produto esteja em boas condições, com embalagem adequada e todos os acessórios, para que a troca seja aprovada.
Se o produto chegar com avaria, embalagem muito danificada, item errado ou qualquer problema, entre em contato com o Mossad Sports o mais rápido possível.
Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, fotos da embalagem e do produto, e uma breve descrição do ocorrido. A equipe vai analisar o caso e orientar o envio de um novo produto ou o procedimento adequado.
Se sua pergunta não foi respondida aqui, fale com o Mossad Sports pelo e-mail [email protected].
A equipe está pronta para ajudar você em qualquer etapa da missão: antes, durante ou depois da compra.
